Mi tartja össze hosszú távon a csapatot?
A facilitátornak folyamatos feladata, hogy ami homályos kitisztítsa, ami rejtett, azt napvilágra hozza. Ezt úgy érdemes csinálni, hogy akkor se hibáztassunk, vagy szégyenítsünk meg senkit, ha valamit nem, vagy nem jól csinált meg. A problémákat tegyük ki a táblára vagy egy asztalra, vizsgáljuk meg közösen a tényeket és keressük a megoldásokat.