Szép és jó hogy facilitátorként te mindent beleadtál, de a résztvevőknél van minden olyan információ ami a saját fejlődésüket szolgálja. Ezért az a feladatod, hogy ezeket az információkat kinyerd belőlük, hogy kikerüljenek az “asztalra” és mindenki ráláthasson ezekre. Rendkívül sokat segít egy nagy tábla, vagy legalább egy flipchart.
Ha létezik egy olyan ember a cégnél, aki egyetlen óra alatt 5, 10, 15 órányi munkát tud megspórolni, akkor az a facilitátor! A facilitáció egy szerep, amit általában munkahelyen veszünk fel, amikor csoportoknak, csapatoknak segítünk hatékonyabbá válni.
A facilitátornak folyamatos feladata, hogy ami homályos kitisztítsa, ami rejtett, azt napvilágra hozza. Ezt úgy érdemes csinálni, hogy akkor se hibáztassunk, vagy szégyenítsünk meg senkit, ha valamit nem, vagy nem jól csinált meg. A problémákat tegyük ki a táblára vagy egy asztalra, vizsgáljuk meg közösen a tényeket és keressük a megoldásokat.